ユーザーさま企業内にて「企業管理者権限」または「部署管理者権限」をお持ちの方であれば新規登録・権限変更を行えます。
※権限所有者がご不明な場合は、SB C&S営業担当者・仕入れ担当者までご依頼ください。
「企業管理者権限」または「部署管理者権限」のユーザーさまの詳細な手順については、 ログイン後画面、右上ガイドアイコン（ ） よりご利用ガイドページにお進みいただき「2. ユーザーIDを管理する（企業管理者）」「3. ユーザーIDを管理する（部署管理者）」を参照ください。
※条件によりご利用ガイドページが表示されない場合がありますので、該当する場合はSB C&S営業担当者・仕入れ担当者までお問い合わせください。
下記の手順より、IT-EXchangeのパスワードを再設定してください。
（ユーザーIDが登録されているかわからない方もお試しください）
１．IT-EXchangeのURLはこちらです。https://cas-portal.it-ex.com/
２．ログイン画面が表示されたら、下記〔パスワードを再設定する〕よりメールアドレスを入力して再設定してください。
※ ログインIDはメールアドレスです。
※ info@it-ex.com からのメールを受信できる必要があります。
※ パスワードロックが掛かっている場合は5分くらい経ってから再度ログインしてください。
２．の対応時に「メールアドレスの登録がありません」と表示された場合、SB C&S営業担当者・仕入れ担当者までユーザーID登録依頼のご連絡をお願いいたします。
(メールアドレスが無効の旧システムユーザーは新システムに移行されておりません)
メールアドレスは登録されており、パスワード再設定を行ってもメールが届かない場合、 大変お手数でございますが、事象を再度ご連絡いただけければと思います。
IT-EXchangeでは、二種類の権限によりシステム利用者の振る舞いを制御しています。
各ご利用者ごとに権限を付与のうえご利用ください。
・機能利用権限 ・・・ 利用できる機能を制御するための権限
・ユーザーID管理権限 ・・・ 所属企業内のシステム利用者を管理するための権限
各権限の詳細については下記からご参照ください。
ユーザーさま企業内にて「企業管理者権限」または「部署管理者権限」をお持ちの方であれば新規登録・権限変更を行えます。
※権限所有者がご不明な場合は、SB C&S営業担当者・仕入れ担当者までご依頼ください。
「企業管理者権限」または「部署管理者権限」をお持ちの方の詳細な手順については、 ログイン後画面、右上ガイドアイコン（ ） よりご利用ガイドページにお進みいただき「2. ユーザーIDを管理する（企業管理者）」「3. ユーザーIDを管理する（部署管理者）」を参照ください。
※条件によりご利用ガイドページが表示されない場合がありますので、該当する場合はSB C&S営業担当者・仕入れ担当者までお問い合わせください。
ユーザーさま企業内にて「企業管理者権限」または「部署管理者権限」をお持ちの方であればユーザーの削除を行えます。
※権限所有者がご不明な場合は、SB C&S営業担当者・仕入れ担当者までご依頼ください。
「企業管理者権限」または「部署管理者権限」をお持ちの方の詳細な手順については、 ログイン後画面、右上ガイドアイコン（ ） よりご利用ガイドページにお進みいただき「2. ユーザーIDを管理する（企業管理者）」「3. ユーザーIDを管理する（部署管理者）」を参照ください。
※条件によりご利用ガイドページが表示されない場合がありますので、該当する場合はSB C&S営業担当者・仕入れ担当者までお問い合わせください。
ユーザー登録および初期パスワードのお知らせメールは「info@it-ex.com」から送信しております。
このアドレスからのメールが迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けされていないかご確認ください。
迷惑メールやごみ箱に入っていた場合、「info@it-ex.com」からのメールを信できるようご自身のメールシステム設定をご変更ください。
ユーザー登録および初期パスワードのお知らせメールが見当たらない場合、「info@it-ex.com」からのメールが受信可能になりましたら、下記を実行しパスワード再設定を行なっていただくことでログイン可能になります。
１．IT-EXchangeのURLはこちらです。https://cas-portal.it-ex.com/
２．ログイン画面が表示されたら、下記〔パスワードを再設定する〕よりメールアドレスを入力して再設定してください。
※ ログインIDはメールアドレスです。
迷惑メール、ごみ箱にも通知メールが入っていない場合はお問い合わせください。
下記の手順より、メールアドレスの設定を変更してください。
１．ログイン後画面 ＞ 管理 ＞ ユーザーIDをクリック
２．「メールアドレスを変更する」をクリック
３． メールアドレス変更画面を表示
４． 変更後のメールアドレスを入力し変更
５．「送信ボタン」をクリック
６．変更後のメールアドレス宛のメール本文に記載されたURLにアクセス
下記の手順より、メール受信の設定を変更してください。
１．ログイン後画面 ＞ 管理 ＞ ユーザーIDをクリック
２．メール受信設定、機能利用権限で現在の設定内容を確認
３．各設定内容を変更する場合は、機能利用権限の右下の「変更ボタン」をクリック
４．ユーザーID変更画面を表示
５．メール受信設定、機能利用権限の変更
６．「更新ボタン」をクリック
1人1ユーザーIDが原則となるため、新規でアカウントを作成する必要がございます。また、今後使用されないユーザーIDは必ず削除をしてください。
1人1ユーザーIDが原則となり1個人に紐づく2つ目のユーザーID登録は不可となります。
メール送信による認証を行うためユーザーIDはメールアドレスしか登録できません。
メールアドレスの変更をされたい場合は、ユーザーID管理画面にて行ってください。
ユーザーIDの共有利用はできません。必ず1人1ユーザーIDを発行してください。